Ви телефонуєте в клініку — і чуєте запис. Секунда, десять, тридцять… Знайомо? Проєкт Ukr Medical Award (UMA) перевірив сім приватних клінік і медичних центрів Дрогобича: вивчив сайти, прайси, картки Google і подзвонив у кожну як звичайний пацієнт. Так з’явився рейтинг приватних клінік Дрогобича, а з ним і відповіді на питання, які рано чи пізно ставить кожна дрогобицька родина.
Історичний центр Дрогобича. Фото: McFranek / Wikimedia Commons, CC BY-SA 3.0
Коротко: куди йти, якщо…
- захворіла дитина, а вже вечір — дитячий медичний центр Baby Clinic на вул. Тараса Шевченка, 32: 7 педіатрів і вузькі дитячі спеціалісти, у будні з 08:00 до 20:00, у суботу — з 09:00 до 16:00;
- потрібні рентген чи ендоскопія — «ОРА» на вул. Івана Франка, 4: УЗД, ендоскопія, анестезіологічний супровід і рентген;
- турбують судини чи серце — «ВенОМ»: УЗД вен і артерій, ехокардіографія, холтер;
- потрібен алерголог — «Мрія»: тут приймає алерголог Дарʼя Ярцева, кандидат медичних наук;
- потрібен психіатр для дитини — «Парацельс»: доросла й дитяча психіатрія, що для міста рідкість;
- щеплення, педіатр чи гінеколог — Клініка «Сава-Мед»: педіатрія, вакцинація, гінекологія, УЗД.
Графік: у неділю — ніде
У неділю не працює жодна з семи клінік рейтингу, і жодна не приймає цілодобово. У суботу відчинені всі сім, але здебільшого до обіду: «ОРА», «Мрія», «Парацельс», «Консиліум» і «Сава-Мед» — до 14:00, «ВенОМ» — до 14:30. Найдовша субота — у Baby Clinic, до 16:00. У будні найпізніше, до 20:00, приймає теж Baby Clinic, а «ОРА» — до 19:00.
Графіки роботи клінік рейтингу. Інфографіка: UMA
Секундомір у руці
Найшвидше відповіли в Baby Clinic — за 11,2 секунди, у «Консиліумі» — за 12,2, у «Мрії» — за 19,5. У «Парацельсі» жива людина вийшла на зв’язок за 23,6 секунди. А в «ОРА» пацієнт слухає запис 60,1 секунди, перш ніж відповість людина. Правило для всіх однакове: жива людина на лінії — половина балів за дзвінок (40 із 80), відповідь протягом 20 секунд — повні 80, а автовідповідач живою людиною не вважається. У «Сава-Мед» бал за дзвінок ще не виставили: спроби 18 вересня обірвалися через технічну помилку на боці UMA, тому клініці зателефонують повторно.
Скільки секунд минуло до відповіді живої людини. Інфографіка: UMA
КТ і МРТ — поки не тут
Жодна з семи клінік рейтингу не називає комп’ютерного чи магнітно-резонансного томографа ні в прайсі, ні на сайті, а ті, з ким говорив таємний пацієнт, це підтвердили. Найповніше обладнання серед клінік рейтингу — в «ОРА»: чотири позиції з десяти за чек-листом. У «Мрії» й «ВенОМі» з чек-листа підтверджено лише УЗД, хоча у «ВенОМі» є ще ЕКГ і добовий холтер.
Досвід: давні й нові клініки
Максимум за роками роботи, 50 із 50, серед клінік рейтингу має «ОРА». «Консиліум» працює з ліцензією МОЗ з 2011 року — це друге значення в місті, а «Мрія» і «ВенОМ» відкрилися у 2022 році. «Консиліум», до речі, відповів на дзвінок за 12,2 секунди, але власного сайту, прайсу і поіменного переліку лікарів у нього немає, тому дізнатися про клініку заздалегідь майже неможливо.
Найкраща оцінка Google — ще не перше місце
У «Мрії» найвища в місті оцінка Google — 4,9 при 184 відгуках, у «ВенОМі» — 4,8 при 223. Але лідирує «ОРА» з оцінкою 4,4: 40 лікарів поіменно з графіком і спеціалізацією, 311 відгуків і прайс на 557 позицій за 24 відділеннями. Протилежна історія — Baby Clinic: найширший графік і найшвидша відповідь на дзвінок, але оцінка Google 3,4, найнижча в рейтингу. Тож дивіться не лише на зірочки, а й на те, що за ними стоїть.
Хто на вершині
Станом на 24 вересня 2026 року перше місце — у медичного центру «ОРА»: 692 бали і відрив від другого місця на 76 балів. Друга — «Мрія» (616), третій — «ВенОМ» (605). Найкращий у місті блок «таємний пацієнт» — 146 із 230 — поділили «ВенОМ» і Baby Clinic. Клініки не платять за участь і не знають про оцінювання до публікації, а позиції в рейтингу не продаються.
