У зв’язку із переведенням з 1 травня 2022 року побутових споживачів ТОВ «Львівгаз збут» до «постачальника останньої надії», деякі клієнти зіткнулися із ситуацією, коли потрібно повернути переплати по особовому рахунку або помилково сплачені кошти.
Наразі відсутній погоджений сторонами механізм автоматичного переведення коштів з особових рахунків споживачів у ТОВ «Львівгаз збут» на особові рахунки споживачів у ТОВ «ГК «Нафтогаз України».
У компанії ТОВ “Львівгаз збут” роз’яснили, якщо за особовим рахунком за результатами остаточного розрахунку з ТОВ «Львівгаз збут» за газ, спожитий до 1 травня 2022 р., обліковується переплата або кошти були кошти помилково сплачені на рахунок підприємства, то клієнту необхідно подати письмову заяву на повернення цих коштів.
До заяви необхідно додати:
- копію паспорту (1-6 сторінки),
- ідентифікаційного коду,
- квитанції про помилкову оплату,
- довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку).
Підписану заяву та документи можна направити на поштову адресу: 79039, м. Львів, вул. Шевченка, 111А. Зауважимо, що на копіях документів має бути зроблений посвідчувальний напис («Згідно з оригіналом»), а також підпис, ПІБ власника документа і дата.
Також підписану заяву та документи можна направити на електронну скриньку [email protected]. У цьому разі заява та копії документів, що додаються, повинні бути скріплені/завірені за допомогою електронного підпису (ЕЦП).
ЗРАЗОК ЗАЯВИ
